Achats axés sur la valeur : un meilleur rapport qualité-prix
L’époque où, dans le secteur de la santé, on ne tenait compte que du prix le plus bas est définitivement révolue. Pour la plupart des acheteurs, la qualité est devenue le critère le plus important. Une étude de Deloitte montre que le prix du produit et le contrat de maintenance occupent respectivement les deuxième et troisième places dans ce secteur. La qualité revêt une importance encore plus grande lorsqu’il s’agit de produits plus coûteux et innovants, pour lesquels l’offre est très diversifiée et difficile à comparer de manière homogène (comme par exemple les lits d’hôpital ou de soins).
Le Value Based Procurement (VBP) est une approche plus holistique visant à améliorer les soins et à aligner les intérêts de toutes les parties prenantes (fournisseurs, acheteurs, patients et soignants). Se concentrer davantage sur des solutions globales et des services complémentaires sur mesure donne de meilleurs résultats pour les patients et les soignants. De plus, cela réduit le coût total des soins.
4 raisons de passer de l’achat de « produits » à l’achat de « services et solutions » :
- Vous réalisez des économies
L’achat de solutions complètes combinant produits, consommables et services permet de réduire le coût total de possession et, au final, le coût total de maintenance. - Vous prenez moins de risques
En achetant des services et des solutions, les risques sont davantage transférés aux fournisseurs. Vous avez ainsi toujours la certitude que le produit et les services associés sont compatibles. - Votre prix gagne en transparence
Le fournisseur vous propose des services et des solutions sur mesure, adaptés à votre budget. - Vous êtes toujours à jour avec les dernières réglementations
Les règles en matière de qualité et de sécurité sont de plus en plus strictes. En privilégiant davantage les services et les solutions, les acheteurs confient davantage la responsabilité et le suivi de ces aspects au fournisseur.
Avec sa devise « Nous prenons soin des patients et des soignants », Distrac Group est depuis longtemps un fervent défenseur des soins de santé basés sur la valeur (Value Based Health Care). La vente du lit Evario (voir les blogs précédents) au nouvel hôpital de Liège en est un bel exemple.
Vous souhaitez savoir en quoi le Value Based Procurement peut être bénéfique pour votre politique d’achat ? Contactez Distrac Group via Bas Otten : bas.otten@distracgroup.com
