Achats axés sur la valeur : un meilleur rapport qualité-prix

L’époque où, dans le secteur de la santé, on ne tenait compte que du prix le plus bas est définitivement révolue. Pour la plupart des acheteurs, la qualité est devenue le critère le plus important. Une étude de Deloitte montre que le prix du produit et le contrat de maintenance occupent respectivement les deuxième et troisième places dans ce secteur. La qualité revêt une importance encore plus grande lorsqu’il s’agit de produits plus coûteux et innovants, pour lesquels l’offre est très diversifiée et difficile à comparer de manière homogène (comme par exemple les lits d’hôpital ou de soins).

Le Value Based Procurement (VBP) est une approche plus holistique visant à améliorer les soins et à aligner les intérêts de toutes les parties prenantes (fournisseurs, acheteurs, patients et soignants). Se concentrer davantage sur des solutions globales et des services complémentaires sur mesure donne de meilleurs résultats pour les patients et les soignants. De plus, cela réduit le coût total des soins.