POLITIQUE DE NON-CONTENTION AU SEIN DE LA MAISON DE REPOS ET DE SOINS DE BOOMGAARD
La maison de repos et de soins De Boomgaard a déménagé fin 2011 vers un nouveau bâtiment dénombrant 40 chambres individuelles. Après avoir lancé une demande d’offre globale et procédé à une évaluation interne poussée, le CPAS de Kaprijke a décidé de porter son choix sur le lit médicalisé Stiegelmeyer Elvido Brevo en combinaison avec la table de chevet Stiegelmeyer Combino.
Déclaration de politique
La maison de repos et de soins De Boomgaard accorde une position centrale au résident. Elle encourage l’indépendance et l’autonomie. La mise en œuvre d’une politique de non-contention en constitue l’un des points d’orgue.
La maison de repos et de soins De Boomgaard Kaprijke
Demande d’offre globale
« Au total, 5 fournisseurs ont participé à notre demande d’offre globale concernant 40 lits médicalisés et tables de chevet », explique Martine Matthijs, la secrétaire du CPAS de Kaprijke.
« Nous avions établi un système pondéré à points pour l’évaluation interne, assorti de critères de sélection clairs en termes de prix, d’esthétique, de technique et de garanties supplémentaires et du service. » L’excellent score enregistré par Stiegelmeyer au niveau de l’esthétique, de la technique et du service aura au final été décisif. »
Politique de non-contention
« Nous avions découvert différents lits médicalisés lors de salons », explique Sabine Goethals, directrice de la maison de repos et de soins. « À l’époque, nous avions déjà remarqué le lit Stiegelmeyer Elvido Brevo. Il offre un plan de couchage particulièrement bas, pouvant atteindre 27 cm. Il s’inscrit donc parfaitement dans notre politique de non-contention. Ce lit médicalisé nous permet de lutter contre le risque de chutes avec humanité, mais aussi d’éviter tout comportement d’errance pendant la nuit. »
Livraison et installation parfaites
L’ensemble du déménagement s’est, selon les dires de Madame Goethals, déroulé « parfaitement ». Tous les lits ont été montés et placés avec professionnalisme et conformément à ce qui avait été convenu. Un rail défectueux a immédiatement été réparé par les techniciens de Distrac.
Formation sur place
La maison de repos et de soins De Boomgaard est également particulièrement satisfaite du service après-vente de Distrac. Nous avions en effet constaté que certains membres du personnel éprouvaient des difficultés à manipuler la tablette des tables de chevet Stiegelmeyer Combino. Une formation sur place a rapidement permis d’y remédier.
