Privacy voorwaarden James

DISTRAC NV – Bleyveld 14, 3320 Hoegaarden– RPR Leuven nr. 0448.825.928 – BTW BE0448.825.928 (Hierna: “Distrac”)

De software van uw James Care Solution toestel zal een aantal persoonsgegevens van u verzamelen om behoorlijk te kunnen functioneren. In dit toestemmingsformulier vragen wij, Distrac, uw expliciete toestemming om bepaalde gegevens te mogen verwerken.

Door de voorwaarden te aanvaarden, geeft u als eindgebruiker van een James Care Solution toestel de toestemming aan Distrac om de hierna vermelde persoonsgegevens te verwerken en door te geven aan Distrac Group en aan de producent/leverancier van de James Care Solution software.

• Locatiegegevens
• Gegevens gegenereerd door de stappenteller
• Gegevens gegenereerd door de hartslagmeter
• Gegevens gegenereerd door de bloeddrukmeter

Deze persoonsgegevens zijn noodzakelijk om de alarmfunctie van uw James Care Solution te kunnen gebruiken. Op die manier kan de vertrouwenspersoon/beheerder namelijk op de hoogte gebracht worden van uw locatie wanneer u de alarmknop gebruikt. De gezondheidsgegevens worden gebruikt om de vertrouwenspersoon/beheerder in te lichten over de huidige gezondheidstoestand van de eindgebruiker. Het verzamelen en verwerken van deze persoonsgegevens kan dus cruciaal zijn op bepaalde momenten.

Het gaat hier steeds om gegevens die u zelf ingeeft of gegevens die enkel worden verzameld wanneer u bepaalde functionaliteiten van uw toestel zoals ‘Vitale functies’ heeft ingeschakeld.

Deze persoonsgegevens zullen enkel zichtbaar zijn voor de volgende partijen:

• de eindgebruiker
• de beheerder
• Distrac
• Ilogs, de producent en aanbieder van de software van de James Care Solution

Uw persoonsgegevens worden door Distrac steeds conform de bepalingen van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming verwerkt (AVG) (ook bekend als General Data Protection Regulation of ‘GDPR’) en conform de Belgische Wetgeving omtrent Gegevensbescherming.

Op deze verwerking van persoonsgegevens is tevens onze Privacy Verklaring van toepassing, die u bijgevoegd aan dit document kan vinden.

U kan op elk moment uw toestemming terug intrekken door ons te informeren via james@distracgroup.com of door bepaalde functionaliteiten van uw toestel uit te schakelen. Bij intrekking van uw toestemming zal u niet langer gebruik kunnen maken van bepaalde functionaliteiten van uw James Care Solution toestel.

Door dit document te ondertekenen op pagina 2, verklaar ik naar behoren te zijn geïnformeerd over mijn rechten op grond van de toepasselijke privacywetgeving en ga akkoord met de verwerking van mijn persoonsgegevens in overeenstemming met dit toestemmingsformulier en de Privacy Verklaring van Distrac.

BIJLAGE 5: Privacy Verklaring James Care Solution

DISTRAC NV – Bleyveld 14, 3320 Hoegaarden– RPR Leuven nr. 0448.825.928 – BTW BE0448.825.928 (Hierna: “Distrac”)

Huidige Privacy Verklaring is van toepassing op de aankoop en/of installatie en ingebruikname van uw James Care Solution (hierna genoemd de “Privacy Verklaring”). Voor de installatie en ingebruikname van uw James Care Solution zal het noodzakelijk zijn dat Distrac uw Persoonsgegevens verwerkt. Voor het doel van deze Privacy Verklaring zal Persoonsgegevens als volgt worden gedefinieerd: alle persoonsgegevens, zoals gedefinieerd in de Privacy Wetgeving, die vereist zijn voor de aankoop, ingebruikname en installatie van uw James Care Solution.

Deze Privacy Verklaring bevat onder meer informatie over de Persoonsgegevens die Distrac verzamelt, alsook over de wijze waarop Distrac deze Persoonsgegevens gebruikt en verwerkt.

Distrac wil benadrukken dat zij te allen tijde tracht te handelen in overeenstemming met de “Privacy Wetgeving”, te weten;

(i)                 de Belgische Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens;

(ii)                de EU Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna de “GDPR”) en;

(iii)               andere toepasselijke bijzondere wetsbepalingen inzake gegevensbescherming.

De ingebruikname van uw James Care Solution impliceert uw uitdrukkelijke goedkeuring van deze Privacy Verklaring en aldus van de manier waarop Distrac uw Persoonsgegevens verwerkt.

Welke gegevens worden verzameld en voor welke doeleinden?

Om uw James Care Solution in gebruik te nemen, dient steeds een aankoopformulier ingevuld te worden (dan wel door de eindgebruiker zelf, dan wel door de bevoegde zorginstelling).

In het formulier is sommige informatie verplicht (aangeduid met *), deze gegevens zijn nodig om uw dienst te kunnen leveren.

Andere informatie, (niet aangeduid met *), kan nuttig zijn, maar is niet absoluut nodig. U kiest of u hier gegevens invult.

Distrac zal uw Persoonsgegevens steeds verwerken met een vooraf bepaald doel en op basis van een wettelijke rechtsgrond zoals bepaald in artikel 6 van de GDPR. Meer informatie hieromtrent, vindt u in de onderstaande kader.

Hoe lang worden uw gegevens bijgehouden?

Persoonsgegevens worden bewaard zo lang dat nodig is om jou de dienst te verlenen die je zelf activeerde of waarvoor je toestemming gaf. Uw Persoonsgegevens worden maximaal tot 5 jaar na het laatste gebruik bijgehouden. Distrac zal uw Persoonsgegevens enkel langer bewaren wanneer dit vereist of gerechtvaardigd is door de wet of ter naleving van een bepaalde wettelijke verplichting.

Doorgifte aan derden

Uw Persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan derden, tenzij wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, voor de uitvoering van de overeenkomst en de optimalisering daarvan en voor informatieverstrekking. Zo wordt een derde partij ingeschakeld voor het verzorgen van IT-infrastructuur. Wij geven de Persoonsgegevens enkel door aan partijen waarmee we een dataverwerkingsovereenkomst hebben gesloten en als zij kunnen instaan voor de beveiligde opslag van Persoonsgegevens met garantie voor uw privacy. Dit wil zeggen dat deze derde partijen te allen tijde verplicht zijn de Persoonsgegevens te verwerken conform de bepalingen van deze Privacy Verklaring en de dataverwerkingsovereenkomst.

Uw Persoonsgegevens worden enkel doorgegeven als dit nodig is voor het doel waarvoor de Persoonsgegevens verwerkt worden dan wel in geval (i) dit wettelijk verplicht is (ii) in het kader van een lopende of toekomstige gerechtelijke procedure (iii) ter vrijwaring en verdediging van de rechten van Distrac. Verder is het ook mogelijk dat uw Persoonsgegevens doorgegeven worden ingeval Distrac haar activa worden overgenomen door een derde partij, in welk geval uw Persoonsgegevens die Distrac heeft verzameld, één van de overgedragen activa zal zijn.

In alle overige gevallen zal Distrac uw Persoonsgegevens niet verkopen, verhuren of doorgeven aan derde partijen, tenzij wanneer zij (i) hiervoor uw toestemming heeft bekomen en (ii) Distrac met de betreffende derde partij een dataverwerkings- of data-overdrachtsovereenkomst heeft afgesloten, die de nodige garanties bevat betreffende confidentialiteit en privacy conforme behandeling van uw Persoonsgegevens.

Grensoverschrijdende verwerking van Persoonsgegevens

Elke mogelijke overdracht van Persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) aan een bestemmeling die zijn woonplaats of zetel heeft in een land dat niet valt onder een adequaatheidsbesluit uitgevaardigd door de Europese Commissie, zal worden beheerst door bepalingen van een dataverwerkings- of data-overdrachtsovereenkomst, die ofwel;

(i)                 de standaard contractuele clausules zoals bepaald in de ‘Beslissing van de Europese Commissie van 5 februari 2010 (Decision 2010/87/EC)’ zal bevatten; en/of

(ii)                Bindende bedrijfsvoorschriften bevatten. Zoals dit het geval is in de standaard contractuele clausules, dient de ontvanger van persoonsgegevens/verwerker van Distrac in het derde land, Distrac te garanderen dat een adequaat niveau van naleving van de privacy in het land van de ontvanger is gewaarborgd; en/of

(iii)               passende waarborgen bieden door enig ander mechanisme op grond van de Privacy Wetgeving of enige andere regelgeving betreffende de verwerking van Persoonsgegevens.

Beveiliging van gegevens

Distrac verbindt er zich toe om passende en redelijke fysieke, technologische en organisatorische beveiligingsmaatregelen te nemen met het oog op het voorkomen van (i) ongeoorloofde of onrechtmatige toegang tot uw Persoonsgegevens, alsook (ii) verlies, misbruik of wijziging van uw Persoonsgegevens. De computers en internetverbindingen waarop uw Persoonsgegevens worden bewaard en getransporteerd, zijn zo goed mogelijk beveiligd tegen hacken, installeren van malware en ander oneigenlijk gebruik. Op de computers en het netwerk kan enkel worden ingelogd met een gebruikersnaam en paswoord.

Iedereen die namens Distrac uw Persoonsgegevens kan inkijken of kennen is gebonden aan geheimhouding van die informatie. Er worden back-ups gemaakt van de Persoonsgegevens om die te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten.Alle medewerkers van Distrac zijn geïnformeerd en opgeleid over het belang van de bescherming van Persoonsgegevens en privacy. Als het nodig en/of mogelijk is worden Persoonsgegevens gepseudonimiseerd en geëncrypteerd. De systemen worden geregeld getest en geëvalueerd.

Niettegenstaande (i) het veiligheidsbeleid van Distrac, (ii) de controles die zij uitvoert en (iii) de handelingen die zij stelt in dit kader, kan een onfeilbaar niveau van veiligheid niet worden gegarandeerd. Geen enkele methode van overdracht of doorgifte via het internet noch enige methode van elektronische opslag is 100% veilig, zodat Distrac in dit kader geen absolute veiligheid kan garanderen.

Wat zijn uw privacy rechten?

In het kader van de verwerking van uw Persoonsgegevens, beschikt u over volgende privacy rechten:

• Recht op inzage van uw Persoonsgegevens:

Het individu heeft steeds recht op toegang tot en inzage van de Persoonsgegeven die door Distrac worden verwerkt. Indien hij hierom verzoekt, zal Distrac een kopie van deze Persoonsgegevens verstrekken;

• Recht op rectificatie, vervollediging of update van uw Persoonsgegevens:

Het individu heeft altijd het recht om foutieve, onvolledige, ongepaste of verouderde Persoonsgegevens te laten verwijderen of recht te zetten.;

• Recht op schrapping van uw Persoonsgegevens (‘right to be forgotten’):

Distrac wijst u er in dit kader wel op dat bepaalde diensten niet langer toegankelijk kunnen zijn of verstrekt kunnen worden, indien u bepaalde noodzakelijke Persoonsgegevens schrapt of laat schrappen;

• Recht op een beperking van de verwerking van uw Persoonsgegevens:

Het individu heeft het recht op beperking van gegevensverwerking indien:

o                 Hij de juistheid van de gegevens betwist gedurende een periode die Distrac in staat stelt om de juistheid te controleren.

o                 De verwerking onrechtmatig is en hij zich verzet tegen het wissen van de Persoonsgegevens en in de plaats daarvan verzoekt om de beperking van het gebruik ervan.

o                 Distrac de Persoonsgegevens van het individu niet meer nodig heeft voor de verwerkingsdoeleinden, maar deze wel nog nodig heeft voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

o                 Hij bezwaar heeft gemaakt tegen een verwerking, in afwachting van het antwoord op de vraag of dit bezwaar gegrond is.

• Recht op overdraagbaarheid van uw Persoonsgegevens:

Het individu heeft het recht om de Persoonsgegevens die door Distrac zijn verwerkt te verkrijgen in een gestructureerde, gangbare en digitale vorm, zodat hij deze kan opslaan voor persoonlijk (her)gebruik, of om deze Persoonsgegevens rechtstreeks door te sturen naar een andere gegevensverwerkingsverantwoordelijke. Dit recht geldt voor zover dit technisch mogelijk is.

• Recht van bezwaar/verzet tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens:

o                 Het individu heeft steeds het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking omwille van redenen die verband houden met zijn specifieke situatie.

o                 De verwerkingsverantwoordelijke staakt onmiddellijk de verwerking van de Persoonsgegevens, tenzij hij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking aanvoert die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van het individu of die verband houden met de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Hoe laat u uw rechten gelden?

U kan uw privacy rechten uitoefenen door een eenvoudig verzoek te mailen naar: james@distracgroup.com.

Indien u, als eindgebruiker of beheerder van een eindgebruiker, een verzoek tot uitoefening van privacy rechten voor uzelf indient, dient u steeds de volgende informatie te verstrekken:

• Uw naam en emailadres
• Bewijs van identiteit
• Welk van bovenstaande rechten u wenst uit te voeren

Indien u als beheerder van een eindgebruiker een verzoek voor de eindgebruiker wenst uit te oefenen, dient u steeds de volgende informatie te verstrekken:

• Uw naam en emailadres
• Bewijs van identiteit en van het feit dat u de beheerder van de betreffende eindgebruiker bent
• Voor- en achternaam van de Eindgebruiker
• Welk van bovenstaande rechten u wenst uit te voeren

Als je de wijzigingen of schrapping zelf doorvoert, dan is dit meteen effectief. Als je een aanvraag indient om wijzigingen te doen, dan gebeurt dit zo snel mogelijk en ten laatste binnen 30 dagen.

Als het misgaat

We springen zo zorgvuldig mogelijk om met uw Persoonsgegevens en houden die beveiligd bij. Gaat er toch iets mis, dan zullen we u zo snel mogelijk op de hoogte brengen en er alles aan doen om de schade te beperken. Het verspreid geraken van uw Persoonsgegevens door gegevensdiefstal of datalekken kan geen aanleiding geven tot schadeclaims ten aanzien van ons, tenzij deze te wijten is aan onze zware fout of herhaaldelijke nalatigheid.

Wijzigingen

Deze Privacyverklaring kan wijzigen. Wij passen de regels en voorwaarden aan om uw privacy zo goed mogelijk te beschermen en op een transparante manier met uw Persoonsgegevens om te gaan. Neem dus geregeld opnieuw een kijkje. De laatste aanpassing dateert van: April 2021.

Klachten

Heeft u ondanks onze voorzorgsmaatregelen toch klachten over ons gebruik van uw Persoonsgegevens, contacteer dan claim@distracgroup.com en we zoeken een oplossing. Daarnaast heeft u steeds de mogelijkheid een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Dit kan de toezichthoudende autoriteit zijn van (i) uw gewoonlijke verblijfplaats, (ii) uw werkplek of (iii) de locatie van de beweerde inbreuk op de Privacy Wetgeving. De contactgegevens van de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België

Tel.: +32 (0)2/ 274 48 00

E-mail: contact@apd-gba.be

Contact:

Indien u vragen heeft over deze Privacy Verklaring of over de wijze waarop Distrac uw Persoonsgegevens verwerkt, kan u ons steeds contacteren via:

Distrac Group Care Technology

Bleyveld 14

3320 Hoegaarden